Personalmanagement

Kommunikation und Umgang mit Kraftfahrern

Disponenten und Fuhrparkverantwortliche sind ein wichtiges Bindeglied in der betrieblichen und überbetrieblichen Kommunikation. Als Ansprechpartner für Fahrer, Kunden, Behörden und Geschäftsleitung haben Ihre kommunikativen Fähigkeiten sowie Ihre Führungsqualitäten wesentlichen Einfluss auf die Qualität der Zusammenarbeit und damit auf den Unternehmenserfolg.

 

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Der Mensch im Veränderungsprozess

Ursachen, Krisen, mögliche Folgen und der Weg hinaus. Es gibt Dinge, die den Menschen sprichwörtlich den Boden unter den Füßen weg ziehen.

 

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