Dieses Online-Seminar richtet sich an Führungskräfte von Kleinunternehmen über den Mittelstand bis zu Konzernen, die mit Auswahl und Führung von Fahrpersonal befasst sind sowie Fuhrparkmanager und Disponenten. Empfohlen ist ebenfalls die Absolvierung zumindest eines Kurses aus demThemenkreis „Kommunikation“.
Der sich ständig verschärfende Fahrermangel zwingt Transportunternehmen zum Umdenken. Der aktuelle Engpass auf dem Markt wird sich in den nächsten Jahren weder durch ausländische Fahrer noch durch das autonome Fahren entschärfen. Ob ein Fahrer bei einem Unternehmen bleibt, hängt immer mehr davon ab, wie er behandelt wird. Daher ist es für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, essentiell, ihre Mitarbeiter für einen zeitgemäßen Umgang mit den Fahrern zu schulen und diese
wertschätzend zu begleiten.
Inhalte:
- Verantwortung eines Disponenten (persönlich / rechtlich)
- Professioneller Umgang mit Fahrpersonal - Einstieg in die wirkliche Führungsaufgabe in der Disposition
- Konflikt- und Eskalationsmanagement